Hotline tổng đài MSB sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vậy, số điện thoại đường dây nóng chăm sóc khách hàng của MSB Bank là gì?
Tổng đài MSB được biết đến là kênh liên lạc qua điện thoại giữa khách hàng và ngân hàng. Với sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của dịch vụ MSB xứng đáng là một trong những ngân hàng uy tín được nhiều người lựa chọn trong thời gian gần đây. Khi gọi đến hotline MSB, khách hàng sẽ được giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm vay, tiền gửi tiết kiệm, sản phẩm thẻ hoặc yêu cầu hỗ trợ …
Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa biết đầu số tổng đài MSB là gì. Vậy để biết công tắc MSB có bao nhiêu khách hàng hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Tham Khảo Thêm: 1 Bath Thái Bằng Bao Nhiêu Tiền Việt? Tôi Có Thể Thay Đổi Bath Thái Ở Đâu?
Giới thiệu về MSB
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (gọi tắt là MSB, tiền thân là MaritimeBank) được thành lập ngày 12/7/1991 tại Thành phố Cảng Hải Phòng. Sau hơn 28 năm hình thành và phát triển, đến nay MSB đã trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam.
Giới thiệu về MSB
Tính đến nay, MSB có gần 300 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, với tổng tài sản 123 nghìn tỷ đồng, vốn đăng ký 11,75 nghìn tỷ đồng và gần 500 máy ATM trên cả nước. Với tầm nhìn trở thành ngân hàng TMCP tốt nhất Việt Nam, MSB đã xây dựng nên một ngân hàng mà ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời đi.
MSB không ngừng đầu tư nâng cấp hệ thống nền tảng công nghệ hiện đại nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với sản phẩm và dịch vụ đa dạng, phong phú, MSB đã nhận được sự tín nhiệm của hơn 1,8 triệu khách hàng cá nhân và gần 40.000 khách hàng doanh nghiệp.
Thông tin về hotline tổng đài MSB
Nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện lợi nhất khi sử dụng dịch vụ, tổng đài MSB 24/7 đã được nâng cấp và triển khai một số dịch vụ mới. Mọi thắc mắc, băn khoăn cần được giải đáp, vui lòng gọi đến Đường dây nóng 24/7 của MSB.
Vì vậy, khi còn bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, khách hàng có thể liên hệ tới đường dây nóng MSB 02439445566 hoặc 1900 59 99 99 (miễn phí cước gọi). Đây là trung tâm dịch vụ khách hàng được thiết kế để nâng cao chất lượng và tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng.
Với Tổng đài chăm sóc khách hàng SMB, khách hàng sẽ được tổng đài giải đáp và tư vấn tận tình. Nhờ sự nhiệt tình, hướng dẫn chi tiết sẽ giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Các kênh giao tiếp khác với MSB
Ngoài việc sử dụng số hotline liên hệ với MSB để được giải đáp thắc mắc và thông tin nhanh chóng, khách hàng cũng có thể liên hệ với ngân hàng qua các kênh sau:
Đến trực tiếp chi nhánh / phòng giao dịch MSB trên toàn quốc hoặc trụ sở chính của ngân hàng tại 54A Láng Thượng, phường Nguyễn Chí Thanh, quận Đông Thành phố, trong giờ làm việc. Hà Nội.
Gửi email cho ngân hàng qua 2 email: Customer CareCanhan@msb.com.vn cho Dịch vụ Khách hàng Cá nhân hoặc ServiceDoanhnghiep@msb.com.vn cho Dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp.
Tương tác trực tiếp tại phần “Liên hệ” trên trang web chính thức của Ngân hàng MSB (msb.com.vn).
Tìm Hiểu Thêm: 1 Lượng Vàng Bằng Bao Nhiêu Kg (Ki-Lô-Gam), Gam, Chỉ, Lạng…
Ưu điểm của Kênh Hotline Ngân hàng MSB
Không phải tự nhiên mà nhiều khách hàng lại lựa chọn MSB. Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài và hotline MSB được khách hàng đánh giá cao. Cụ thể, có thể kể đến những ưu điểm của Hotline MSB:
Hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ… chỉ với một cuộc điện thoại, khách hàng sẽ được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cập nhật cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, tỷ giá tiết kiệm và tỷ giá hối đoái mới nhất.
Tư vấn chi tiết và cụ thể để khách hàng có đầy đủ thông tin để đưa ra lựa chọn sáng suốt.
Truy cập dễ dàng, nhanh chóng, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, cuộc gọi hoàn toàn miễn phí.
Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm giúp khách hàng trải nghiệm những dịch vụ hỗ trợ chất lượng cao nhất.
Chức năng của Tổng đài Dịch vụ Khách hàng MSB
Đường dây nóng của MSB cung cấp tất cả thông tin về các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Ngoài ra, khi quay số tổng đài MSB, khách hàng được trả lời các câu hỏi sau:
Chức năng của Tổng đài Dịch vụ Khách hàng MSB
Hướng dẫn khách hàng cách xử lý khi mất thẻ, ATM bị nuốt thẻ …
Tự động kích hoạt thẻ của bạn mà không cần đến ATM hoặc ngân hàng.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng MSB (sản phẩm thẻ, trạng thái thẻ, giao dịch thẻ …).
Hỗ trợ ngân hàng điện tử (ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động).
Kiểm tra thông tin số dư tài khoản (tài khoản vãng lai, tiết kiệm hiện tại, tiết kiệm thường, tài khoản vay).
Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi ngân hàng đang diễn ra, tỷ giá, tỷ giá tiết kiệm …
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về gói Meed, dịch vụ thuế điện tử …
Tham Khảo: Thủ Tục Và Lãi Suất Vay Trả Góp Xe Vision 2022
Hotline MSB Hướng dẫn sử dụng
Khi gọi đến đường dây nóng của MSB, khách hàng cần cung cấp cho nhân viên tổng đài thông tin cá nhân (họ tên, số CMND / thẻ căn cước…) để xác nhận danh tính của khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cần thiết. .
Để gọi đến đường dây nóng 02439445566 hoặc 1900 59 99 99 (miễn cước), khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn sau:
Nhấn phím 1 – Khách hàng Cá nhân
Nhấn 1 – Thẻ khóa – Làm theo hướng dẫn.
Nhấn phím 2 – Tự động kích hoạt thẻ – làm theo hướng dẫn.
Nhấn phím 3 – Hỗ trợ thẻ – Chuyển tiếp cuộc gọi.
Nhấn phím 4 – Hỗ trợ Ngân hàng Điện tử – Chuyển cuộc gọi.
Nhấn phím 5 – Kiểm tra số dư tài khoản – Làm theo hướng dẫn.
Nhấn phím 6 – Thông tin về các chương trình khuyến mãi, tỷ giá, lãi suất – và làm theo hướng dẫn.Nhấn phím 7 – Hỗ trợ gói Meed – Chuyển cuộc gọi.
Tin tức 2 – Khách hàng Doanh nghiệp
Bấm phím 1 – Hỗ trợ Ngân hàng Trực tuyến – Điện thoại Chuyển khoản.
Nhấn phím 2 – Hỗ trợ Mobile Banking – Chuyển cuộc gọi.
Bấm phím 3 – Hỗ trợ Nộp thuế điện tử – Điện thoại chuyển khoản.
MSB đang trở nên phổ biến do tập trung vào dịch vụ khách hàng và tư vấn. Mọi thắc mắc về sản phẩm cũng như dịch vụ khách hàng vui lòng liên hệ hotline tổng đài MSB để được giải đáp.
Hãy cập nhật những kiến thức tài chính mới nhất tại website Quyên Tài Chính!
- Chuyên viên tư vấn : Vũ Thị Hồng Quyên
- Hotline : 0936028216
- Email : Hongquyen92tpb@gmail.com