TPBank Livebank là gì? Hướng dẫn sử dụng TPBank Livebank A-Z

Đăng ngày bởi Quyentaichinh

TPBank LiveBank là sản phẩm mới của ngân hàng TPBank mang đến nhiều ưu điểm nổi bật. Vậy, TPBank LiveBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng như thế nào?

Tính đến thời điểm hiện tại, TPBank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất cung cấp dịch vụ LiveBank tại Việt Nam. Thông qua nền tảng công nghệ hiện đại, khách hàng có thể thực hiện giao dịch tài chính nhanh chóng. Tính đến thời điểm hiện tại, TPBank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất cung cấp dịch vụ LiveBank tại Việt Nam. Thông qua nền tảng công nghệ hiện đại, khách hàng có thể thực hiện giao dịch tài chính nhanh chóng. Để hiểu rõ hơn về LiveBank TPBank cũng như cách sử dụng, các bạn hãy cùng https://quyentaichinh247.com/  tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

tpbank-livebank-la-gi-1

Tìm Hiểu Thêm: TP Bank Là Ngân Hàng Gì? Dịch Vụ Có Đáng Tin Cậy Không

LiveBank TPBank là gì?

TPBank LiveBank là mô hình giao dịch trực tuyến hoạt động 24/7, khách hàng có thể thực hiện gần như toàn bộ các nhu cầu giao dịch với ngân hàng mà không bị giới hạn bởi thời gian nhờ ứng dụng các công nghệ mới nhất trên thế giới.

LiveBank TPBank hay còn được gọi là cây ATM Online được phát triển bởi Ngân hàng Tiên Phong. Với LiveBank TPBank khách hàng có thể thực hiện các giao dịch mở tài khoản thanh toán, gửi tiền tiết kiệm, chuyển khoản, rút tiền, thanh toán tiền qua internet, cà thẻ…ở bất cứ đâu mà không cần phải tới phòng giao dịch của TPBank.

Đặc điểm

Tại Việt Nam, TPBank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất triển khai hệ thống LiveBank. Dưới đây là những tính năng nổi bật của LiveBank TpBank

  • Mở thẻ lấy ngay chỉ trong 5 phút
  • Mở thẻ ATM, thẻ Visa Debit lấy ngay, thủ tục đơn giản và nhanh gọn
  • Công nghệ sinh trắc học hiện đại và bảo mật
  • Rút tiền và giao dịch ngân hàng bằng nhận diện khuôn mặt, vân tay cho phép bảo mật và tiện lợi tối đa
  • Phục vụ các giao dịch ngân hàng 24/7
  • Luôn phục vụ và hỗ trợ các dịch vụ và giao dịch ngân hàng, bất kể ngày đêm
  • Mở thẻ lấy ngay chỉ trong 5 phút
  • Mở thẻ ATM, thẻ Visa Debit lấy ngay, thủ tục đơn giản và nhanh gọn
  • Công nghệ sinh trắc học hiện đại và bảo mật
  • Rút tiền và giao dịch ngân hàng như mở tiết kiệm, nộp tiền vào tài khoản… bằng nhận diện khuôn mặt, vân tay cho phép bảo mật và tiện lợi tối đa

Cách mở tài khoản thẻ LiveBank TPBank

Để đăng ký mở tài khoản thẻ LiveBank TPBank, khách hàng cần chuẩn bị một số loại giấy tờ như Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ Chiếu. Sau đó, thực hiện theo các bước dưới đây:

  • Bước 1: Khách hàng tìm đến cây ATM LiveBank gần nhất.
  • Bước 2: Chọn tính năng Mở tài khoản tại hệ thống giao dịch tự động, khách hàng sẽ được kết nối với nhân viên của TPBank từ xa qua webcam.
  • Bước 3: Xuất trình CMND/thẻ căn cước công dân/hộ chiếu qua máy scan. Nhân viên ngân hàng TPBank sẽ xác thực thông tin, sau đó hướng dẫn khách hàng hoàn tất thao tác điền thông tin.
  • Bước 4: Ngay sau khi điền xong các thông tin, khách hàng tiến hành kiểm tra lại, nếu chính xác thì nhấn Xác nhận
  • Bước 5: Khách hàng chụp ảnh chân dung theo hướng dân trên màn hình. Bên cạnh đó, nhân viên Tpbank cũng sẽ hỗ trợ khách hàng phần này.
  • Bước 6: Lấy dấu vân tay, máy sẽ tự động in các thông tin. Khách hàng nhận tờ in từ máy, sau đó đưa lại vào máy scan để quét thông tin và thu lại tờ đơn.
  • Bước 7: Sau 2 phút, nhân viên TPBank sẽ xác nhận và thông báo mở tài khoản LiveBank thành công tới khách hàng.
  • Bước 8: Nhận thẻ ATM LiveBank qua khe độc thẻ hoặc tới chi nhánh ngân hàng TPBank.

Xem Thêm: Thời gian giải ngân khoản vay tín chấp tại ngân hàng TPBank là bao lâu?

Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng LiveBank TPBank

Nếu bạn đang không biết sử dụng LiveBank TPBank như thế nào thì hãy tham khảo thông tin dưới đây.

Kích hoạt thẻ LiveBank TPBank

  • Bước 1: Khách hàng nhắn tin theo cú pháp: TPB PIN 6 số cuối của thẻ gửi 8089 (1.000 VNĐ/1 tin nhắn) để nhận mã pin điện tử và kích hoạt thẻ.
  • Bước 2: Cho thẻ LiveBank vào khe đọc theo chiều mũi tên chỉ dẫn.
  • Bước 3: Lựa chọn ngôn ngữ Tiếng Việt hoặc ngôn ngữ bất kỳ.
  • Bước 4: Nhập mã Pin mới, chọn lệnh “Đổi pin và vấn tin tài khoản”.
  • Bước 5: Nhập mã Pin mới, xác nhận lần 2.
  • Bước 6: Màn hình hiển thị đổi mã Pin thành công.

Rút tiền dấu vân tay 

Khách hàng sử dụng vân tây đăng ký trước đó, nhập mật khẩu OTP để rút tiền. Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký bổ sung vân tay ngay trên máy LiveBank. Bên cạnh đó, mặc định sử dụng vân tay này để rút tiền ở những lần giao dịch sau.

Nộp tiền mặt 

  • Bước 1: Khách hàng đến địa điểm Livebank gần nhất, cho thẻ vào khe đọc.
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ sử dụng tiếng Việt, nhấn vào mục “ Nạp tiền”, chọn tài khoản.
  • Bước 3: Cho tiền vào khe nhận tiền trên hệ thống máy
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin lại một lần nữa và bấm xác nhận
  • Bước 5: Hoàn tất giao dịch.

Biểu phí sử dụng LiveBank TPBank

Ngoài những tính năng mà LiveBank mang lại, biểu phí mở và sử dụng luôn là mối quan tâm của nhiều người. Theo đó, biểu phí được TPBank quy định như sau:

Giao dịch Biểu phí
Mở tài khoản LiveBank Miễn phí
Rút tiền TpBank LiveBank Miễn phí
Phí duy trì tài khoản TPBank LiveBank
Tài khoản hoạt động thường xuyên Miễn phí
Tài khoản sau 6 tháng không hoạt động 5.000 VNĐ/ tháng
Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản dùng để thu nợ thẻ tín dụng Miễn phí
Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản thông thường khác 5.000 VNĐ/ tháng.

Lỗi thường gặp và cách xử lý sự cố LiveBank TPBank

Trong quá trình sử dụng LiveBank, chắc chắn không tránh được việc gặp sự cố. Khách hàng hãy bình tĩnh và xử lý theo hướng dẫn dưới đây.

Sự cố thường gặp 

  •  Giấy tờ không thể scan mở tài khoản.
  • Không thể chụp được hình khuôn mặt, máy không nhận diện.
  • Thực hiện giao dịch rút tiền nhưng không nhận diện được dấu vân tay.
  •  Nộp tiền mặt máy Livebank nhưng không nhận và trả lại.
  • Rút tiền máy Livebank không nhả tiền
  • Thẻ TPBank bị nuốt vào máy.

Cách xử lý sự cố

  • Thông báo trực tiếp cho nhân viên TPBank trực tại phòng máy ( nếu có).
  • Gọi lên Hotline của TPBank  theo số 1900 58 58 85.
  • Nhấn vào nút “Gọi tới tổng đài để được giao dịch viên hỗ trợ” trên màn hình máy LiveBank.

tpbank-livebank-la-gi-2

Xem Thêm: Ebank TPBank Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng TPBank Ebanking

Trên đây là tất cả những về LiveBank TPBank mà khách hàng có thể tham khảo. Với những lợi ích mà LiveBank khách hàng có thể thoải mái sử dụng dịch vụ ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào. Hãy đăng ký mở tài khoản LiveBank ngay hôm nay nhé!

Khi có nhu cầu mở tài khoản tại TPBank, hãy liên hệ với tôi là chuyên viên tư vấn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và hỗ trợ vay vốn ngân hàng:

Chuyên viên tư vấn: Vũ Thị Hồng Quyên

Hotline: 0936 028 216

Email: hongquyen92tpb@gmail.com

Tags: